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PMP-笔记

人力资源管理

团队建设会依次经历的五个阶段

  • 形成：相互认识，了解角色，相互独立，不怎么开诚布公
  • 震荡：开始从事工作并讨论，可能有冲突，团队环境可能恶化成破坏性的
  • 规范：开始协同工作，开始相互信任
  • 成熟：相互依靠，平稳高效地解决问题
  • 解散：完成所有工作，团队成员离开项目

PAC人格结构心理状态分析表

状态 状态标识 行为表征
P（家长） 以权威和优越感为标志，表现出统治人和训斥人及其他权威式作风 多表现为主观、独断、控制、表达多指示性：你应该、你必须、你不能
A（成人） 表现为客观和理智。从过去的经验中，估计各种可能性，然后做出决策 多表现为冷静、慎思、明断、尊重、表达多陈述、诉求、探讨性：我个人的想法是
C（孩子） 表现为冲动、服从和任人摆布。有时逗人可爱，有时发脾气，使人讨厌 多表现为无主见，遇事畏缩，感情用事，激动愤怒。表达多随意性：我不知道、也行吧、我猜想、我偏不这样

领导力方格理论：

画大饼：

维系成员愿景